Als accountmanager ben je verantwoordelijk voor een aantal klanten van het bedrijf waarvoor je werkt. Je denkt mee met je klanten (‘accounts’) en investeert op allerlei manieren in de relatie met hen. Je geeft advies over hoe zij hun omzet en kwaliteit kunnen verbeteren of kosten kunnen besparen door de inzet van de producten of diensten van jouw bedrijf.